Transport

BSGmag.ro va ofera urmatoarele optiuni de livrare:

⌂

Livrare la domiciliu

FanCourierLivrare rapida in 1-3 zile lucratoare.

▣

Livrare in locker

FANboxRidicare din locker in 1-3 zile lucratoare.EasyBoxRidicare din locker in 1-3 zile lucratoare.

⌖

Ridicare personala

Agentia BSGDisponibila in aceeasi zi, doar in Baia Mare.

Retur

In cazul in care nu esti complet multumit de produs, il poti returna in termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.

↺

Conditii retur

Pentru ca returul sa fie acceptat, produsul trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost primit, fara alte urme de uzura si cu toate accesoriile incluse.

€

Rambursare

Rambursarea banilor se face in termen de maximum 14 zile de la acceptarea returului, iar suma iti va fi returnata prin transfer bancar.

!

Important

Te rugam sa elimini toate conturile de pe dispozitiv, precum iCloud, Google, Samsung sau alte conturi personale, precum si codurile de deblocare, daca acestea exista. Produsul trebuie sa fie complet utilizabil din punct de vedere al securitatii.

Pasi pentru retragerea din contract / retur

Utilizator cu cont BSGmag.ro

1
Acceseaza contul tauIntra pe bsgmag.ro/account si conecteaza-te cu adresa de email si parola.
2
Selecteaza comandaAcceseaza sectiunea „Istoric comenzi” si selecteaza comanda care contine produsul pe care doresti sa il returnezi.
3
Initiaza returulIn partea dreapta sus, selecteaza butonul „Returneaza”.
4
Completeaza formularulSe va deschide pagina „Adauga retur nou”, unde trebuie sa selectezi produsul si motivul returului, apoi sa apesi pe „Continua”.
5
Completeaza detaliileLa campul „Detalii procesare”, completeaza datele tale si contul bancar in care doresti sa iti returnam banii.
6
Confirmare cerereVei primi o confirmare pe email, iar ulterior o persoana din cadrul BSGmag te va contacta pentru confirmarea returului.
7
Predarea coletuluiEchipa noastra va trimite curierul catre tine, iar tu trebuie doar sa predai coletul.

Utilizator fara cont BSGmag.ro

1
Acceseaza formularul de returIntra pe bsgmag.ro/order_lookup si introdu emailul sau numarul de telefon asociat comenzii, impreuna cu numarul acesteia.
2
Completeaza formularulSe va deschide pagina „Adauga retur nou”, unde trebuie sa selectezi produsul si motivul returului, apoi sa apesi pe „Continua”.
3
Completeaza detaliileLa campul „Detalii procesare”, completeaza datele tale si contul bancar in care doresti sa iti returnam banii.
4
Confirmare cerereVei primi o confirmare pe email, iar ulterior o persoana din cadrul BSGmag te va contacta pentru confirmarea returului.
5
Predarea coletuluiEchipa noastra va trimite curierul catre tine, iar tu trebuie doar sa predai coletul.