POLITICA DE CONFIDENTIALITATE
PRIVIND PROTECTIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
- INFORMATII GENERALE
Incepand cu data de 25 mai 2018, Regulamentul 2016/679/UE privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date (in continuare "Regulamentul") va fi aplicat de toate statele Uniunii Europene. Prin intermediul acestui Regulament se doreste crearea unui cadru legislativ unitar si uniform pe teritoriul Uniunii Europene care sa nu mai necesite masuri nationale de implementare.
BSGmag este denumirea comercială a societății comerciale VENETIA SRL, entitate de naționalitate română, cu sediul in Municipiul Baia Mare, Str. Salcamului, Nr.1, Jud. Maramures, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului Mauramures sub nr. J24/618/2002 avand Cod Unic de Inregistrare RO14975404, in calitate de Operator de date, suntem responsabili pentru procesarea datelor descrise in cele ce succed. Pentru intrebari sau solicitari privind prelucrarea datelor, va rugam sa contactati ofiterul nostru pentru protectia datelor, la adresa de email: [email protected]
In vederea respectarii obligatiilor care ne revin, derivand din Regulament, si avand in vedere ca protectia datelor dumneavoastra reprezinta o preocupare majora si constanta pentru noi, am elaborat prezentul document, care stabilește categoriile de date cu caracter personal pe care le colectam la vizita dumneavoastra pe pagina noastra web, scopul si temeiul prelucrarii, durata prelucrarii, unde pastram si cui transmitem aceste date, precum si drepturile pe care le aveti in calitatea dvs de persoana vizata, implementate special pentru a asigura protectia drepturilor si libertatilor fundamentale ale dvs. si in special a dreptului acestora la protectia datelor cu caracter personal.
- INFORMAȚII CU PRIVIRE LA PROCESAREA DATELOR
”Date cu caracter personal” orice informații privind o persoană fizica identificata sau identificabila „Persoana vizata” o persoană fizica identificabila este o persoana care poate fi identificata, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un numar de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
„Prelucrare” inseamna orice operatiune sau set de operatiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fara utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, inregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispozitie in orice alt mod, alinierea sau combinarea, restrictionarea, stergerea sau distrugerea;
„Operator” inseamnă persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care, singur sau impreuna cu altele, stabileste scopurile si mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal atunci cand scopurile si mijloacele prelucrarii sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevazute in dreptul Uniunii sau în dreptul intern;
”Persoana imputernicita” inseamna persoana fizica sau juridica, autoritatea publica, agentia sau alt organism care prelucreaza datele cu caracter personal in numele operatorului;
Societatea VENETIA SRL, administrator BSGmag, in calitate de operator, prelucreaza datele in mod legal, echitabil si transparent, asigurand securitatea adecvata a datelor cu caracter personal, inclusiv protectia impotriva prelucrarii neautorizate sau ilegale si impotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorarii accidentale, prin luarea de masuri tehnice sau organizatorice corespunzatoare.
- a) Datele cu caracter personal pe care le prelucram
Colectam si prelucram de la dumneavoastra in conformitate cu prevederile legale ale Regulamentului 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal, doar acele date cu caracter personal care ne sunt necesare pentru a va putea oferi posibilitatea de utilizare a paginii noastre web si de a finaliza relatia contractuala dintre dumneavoastra si societate. Datele cu caracter personal care se pot prelucra sunt:
- Numele si prenumele
- Adresa de email
- Adresa de livrare/retur produs sau adresa alternativa
- Numarul de telefon
- Datele cardului bancar
- Numele si prenumele detinatorului IBAN
- Contul IBAN
- Pseudonim
- Imei, ID client, ID tranzactie
- Date referitoare la modul in care utilizati site-ul (adresa IP, browser folosit, durata navigarii, istoricul cautarilor, sistem de operare folosit, limba si pagini vizualizate, URL-uri complete, informatii sau produse vizualizate / cautate, durata vizitelor pe anumite pagini, date despre comportamentul utilizatorilor)
- Inregistrarile convorbirilor telefonice avute cu reprezentantii BSGmag
- Orice alte categorii de date pe care le furnizati in mod direct in contextul crearii contului de utilizator, in contextul plasarii unei comenzi prin intermediul siteului sau in orice alt mod care rezulta din utilizarea site-ului.
Vă oferim și posibilitatea de a vă înregistra în platforma BSGmag prin contul dumneavoastra Facebook sau Google. Dacă optați pentru una dintre aceste variante, veți fi direcționați către o pagină administrată de
Facebook Inc / Google LLC, unde aceștia vă vor informa cu privire la transferul datelor dumneavoastra. către BSGmag. Puteți consulta politicile de confidențialitate Facebook, respectiv Google, folosind următoarele link-uri:
https://www.facebook.com/about/privacy
https://policies.google.com/privacy
- b) Scopul prelucrării datelor cu caracter personal
Societatea VENETIA SRL, administrator BSGmag, colectează si prelucrează datele cu caracter personal in urmatoarele scopuri:
- Crearea si administrarea contului de utilizator pe site
- Procesarea comenzilor, validarea, facturarea si expedierea acestora
- Realizarea transferurilor bancare in urma procesului de a vinde un produs pe site-ul nostru sau in cazul unui retur
- In vederea comunicarii informatiilor legate de statusul comenzilor, achizitiilor, anularilor sau a altor situatii care pot interveni
- Soluționarea retururilor sau a altor probleme apărute la o vanzare sau la o achizitie
- Rambursarea contravalorii produselor returnate
- Asigurarea serviciilor de suport la intrebarile dumneavoastra legate de produse sau comenzi
- In scopul obținerii unor statistici legate de profilul utilizatorului (legate de locatie, browserul prin care se acceseaza siteul, rezolutia echipamentului de pe care se acceseaza siteul)
- In scopul analizarii serviciilor oferite de catre noi, de a urmari nivelul dumneavoastra de satisfactie si de a imbunatatii constant serviciile oferite catre clienti
- In scopul informarii despre anumite campanii promoționale sau comunicari de marketing
- Pentru conformarea cu obligatiile legale pe care trebuie sa le respectam
Societatea VENETIA SRL, administrator BSGmag, certifica faptul ca indeplineste cerintele minime de securitate a datelor cu caracter personal, utilizează metode, tehnologii de securitate si proceduri de lucru, inclusiv de control si audit, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederilor legale în vigoare.
- c) Beneficiarii datelor
Pentru a ne putea executa la timp si conform obligatiile asumate, putem transmite datele dvs. cu caracter personal catre:
- Societatile partenere magazinului BSGmag marketplace care sunt imputernicite sa prelucreze datele obtinute de societatea VENETIA SRL
- Furnizorii de servicii de curierat si transport
- Furnizorii de servicii de plata, institutii bancare
- Furnizorilor de servicii de marketing
- Furnizorilor de servicii IT, hosting
- Altor furnizori cu care putem sa colaboram
- Autorităților fiscale sau autorităților publice
Asiguram, prin reglementari contractuale, ca acești furnizori de servicii prelucrează date cu caracter personal in conformitate cu legislatia europeana privind protectia datelor, pentru a garanta un nivel ridicat de protectie a datelor. Pentru mai multe informații despre protectia corespunzătoare a datelor cu caracter personal, va rugăm sa contactați ofițerul nostru pentru protecția datelor la adresa: dpo@bsgmag.ro
- d) Perioada de stocare a datelor
Societatea VENETIA SRL, administrator BSGmag, va stoca datele dumneavoastra cu caracter personal pe întreaga durta a raporturilor contractuale, cat timp aveti cont in platforma BSGmag, cat si ulterior, conform obligațiilor legale care revin in sarcina.
De asemenea puteti sa solicitati oricand stergerea anumitor informatii sau inchiderea contului si vom da curs acestor solicitari. O sa sa pastram doar anumite informatii chiar dupa inchiderea contului, conform obligatiilor legale care revin in sarcina societatii.
- e) Drepturile persoanelor vizate
Ca si persoana vizata, puteti contacta ofiterul nostru pentru protectia datelor in orice moment si in mod gratuit, cu o notificare, folosind datele de contact menționate mai sus in vederea exercitarii drepturilor dumneavoastra in conformitate cu GDPR. Aceste drepturi sunt următoarele:
- Dreptul de a primi informații cu privire la prelucrarea datelor si o copie a datelor procesate
- Dreptul de a solicita rectificarea datelor sau completarea datelor incomplete
- Dreptul de a solicita stergerea datelor cu caracter personal
- Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor
- Dreptul de a primi datele personale cu privire la persoana vizata intr-o forma structurata si de a solicita transmiterea acestora catre alt operator
- Dreptul de a se opune prelucrarii in vederea opririi unei prelucrari a datelor
- Dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere daca considerati ca prelucrarea datelor este o incalcare a GDPR
- Dreptul de a solicita oricand dezabonarea de la primirea comunicarilor comerciale din partea BSGmag. Pentru solicitarea acestor dezabonari va rugam sa trimiteti un email la adresa: [email protected]
- SECURITATEA DATELOR DUMNEAVOASTRA CU CARACTER PERSONAL
Securitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal sunt o prioritate pentru noi. Va asiguram de faptul ca orice prelucrare a datelor se face cu respectarea principiilor garantate de Regulament si prelucrate intr-un mod care asigura securitatea adecvata a datelor cu caracter personal, inclusiv protectia impotriva prelucrarii neautorizate sau ilegale si impotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorarii accidentale, prin luarea de masuri tehnice sau organizatorice corespunzatoare, prin punerea in aplicare a unor politici interne adecvate de protectie a datelor.
Acest site adopta toate măsurile de securitate necesare protejării informațiilor personale ale utilizatorilor nostri. In momentul completarii datelor personale pe siteul nostru, informatiile vor fi protejate.
Increderea dumneavoastra este importanta pentru noi. Din acest motiv, va stam la dispozitie pentru orice intrebari cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra personale. Ne puteti contacta prin oricare din urmatoarele modalitati:
- prin e-mail la adresa: [email protected]
- prin posta sau curier la adresa: str. Salcamului, nr. 1, Baia Mare, Maramures – cu mentiunea in atentia Responsabilului BSGmag cu protectia datelor
Ne rezervam dreptul de a actualiza si modifica periodic aceasta Politica de confidentialitate daca apar modificari ale cerintelor legale sau daca intervin modificari privind modul in care prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal. Modificarile vor fi afisate in Politica de confidentialitate, de aceea va rugam sa verificati periodic continutul acesteia.
Va multumim ca ati parcurs acest Regulament.
Cu respect,
echipa BSGmag